Trendtech, Jakarta – Di era digital yang serba cepat, data telah menjadi bahan bakar utama bagi kemajuan bisnis. Namun, tantangan terbesar adalah bagaimana mengolah dan menganalisis data secara efisien untuk mendapatkan insight yang akurat dan relevan. BigBox AI, solusi berbasis kecerdasan buatan (AI) dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), hadir sebagai jawaban atas kebutuhan tersebut. Platform ini membantu perusahaan mengubah data mentah dari berbagai sumber menjadi informasi strategis yang mendukung pengambilan keputusan lebih cerdas dan tepat waktu.
BigBox AI dirancang untuk membantu bisnis memahami tren pasar, perilaku konsumen, dan dinamika industri dengan lebih cepat dan akurat. Dengan memanfaatkan teknologi AI, platform ini mampu mengumpulkan, mengolah, dan menganalisis data dari berbagai sumber, termasuk media sosial, laporan bisnis, dan dokumen digital. Hasilnya, perusahaan dapat mengekstrak pola dan tren yang berguna untuk merancang strategi bisnis yang lebih efektif.
Baca juga: Proteksi Privasi Telkomsel x Mastercard: Solusi Anti Pencurian Identitas Digital
Menurut Komang Budi Aryasa, EVP Digital Business & Technology Telkom, “BigBox AI tidak hanya sekadar alat pengumpul data, tetapi juga memastikan bahwa data yang diterima selalu relevan, kontekstual, dan siap digunakan secara real-time. Dengan solusi ini, perusahaan dapat mengambil keputusan lebih cepat, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat daya saing di era digital.”
Fitur Unggulan BigBox AI
- Sentiment Analysis
BigBox AI dilengkapi dengan fitur Sentiment Analysis yang memungkinkan perusahaan memantau pendapat publik terhadap produk atau layanan mereka. Misalnya, perusahaan dapat melihat bagaimana produk baru mereka diterima di pasar melalui analisis sentimen di media sosial. Dengan informasi ini, perusahaan dapat melakukan penyesuaian produk atau layanan lebih cepat, menghindari potensi penurunan penjualan. - Real-Time Engagement Analysis
Fitur ini memungkinkan perusahaan mengukur keterlibatan pelanggan, melihat data demografi, dan memprediksi jangkauan kampanye pemasaran. Kecepatan dalam merespons tren pasar menjadi faktor penentu kesuksesan bisnis di era digital. - Dashboard Custom
BigBox AI menyediakan dashboard yang dapat disesuaikan untuk memantau performa data dari berbagai sumber, seperti media sosial dan demografi pelanggan. Informasi yang disajikan dalam format yang mudah dipahami memungkinkan pengambilan keputusan lebih cepat dan akurat. - Otomatisasi Proses
Dengan kemampuan otomatisasi, BigBox AI mengurangi ketergantungan pada metode manual yang memakan waktu dan sumber daya. Platform ini memproses data secara otomatis dan menyimpannya dalam berbagai format, sehingga analis tidak perlu repot merapikan data mentah. Mereka bisa langsung mengakses informasi yang telah terstruktur dan siap dianalisis.
Manfaat BigBox AI bagi Bisnis
- Meningkatkan Efisiensi Operasional
Otomatisasi proses analisis data memungkinkan perusahaan menghemat waktu dan sumber daya, sehingga tim dapat fokus pada tugas-tugas strategis lainnya. - Mendukung Keberlanjutan
BigBox AI membantu perusahaan mengurangi jejak karbon dengan meminimalkan penggunaan sumber daya fisik seperti kertas dan tenaga manusia berlebih. Solusi ini sejalan dengan misi Telkom dalam menciptakan teknologi yang ramah lingkungan. - Memperkuat Daya Saing
Dengan akses ke data real-time dan insight yang akurat, perusahaan dapat merespons tren pasar dengan lebih cepat, merancang strategi pemasaran yang tepat sasaran, dan tetap kompetitif di industri.
Salah satu layanan unggulan BigBox AI adalah BigSocial, yang mampu menelusuri lebih dari 10 ribu kanal media nasional dan internasional, serta memonitor lebih dari 3.600 topik di berbagai platform. Dengan cakupan yang luas ini, perusahaan dapat memantau reputasi merek, tren industri, dan respons konsumen secara komprehensif.
Di era di mana data menjadi kunci utama dalam pengambilan keputusan, BigBox AI hadir sebagai solusi cerdas yang tidak hanya mempermudah akses dan pengolahan data, tetapi juga memastikan perusahaan tetap berada di garis depan inovasi digital. Dengan fitur-fitur unggulan seperti Sentiment Analysis, Real-Time Engagement Analysis, dan otomatisasi proses, BigBox AI membantu bisnis mengubah data kompleks menjadi insight bernilai tinggi.