Trendtech, Jakarta – Tak hanya dikenal sebagai operator telekomunikasi terkemuka, Telkomsel kembali menunjukkan taringnya di kancah global. Kali ini, mereka berhasil menyabet penghargaan Telco to Ace Mobile App dalam ajang Twimbit Telecom Awards 2025 di Singapura. Tak tanggung-tanggung, perusahaan asal Indonesia ini juga masuk nominasi di dua kategori lain, yaitu Telco to Ace Gaming dan Telco to Ace Brand.
Prestasi ini semakin istimewa karena bertepatan dengan perayaan 30 tahun Telkomsel. Penghargaan ini menjadi bukti nyata kesuksesan transformasi Telkomsel dari operator konvensional menjadi pemain utama di industri teknologi digital.
Twimbit Telecom Awards 2025: Ajang Bergengsi bagi Inovator Telekomunikasi
Twimbit Telecom Awards 2025 adalah penghargaan bergengsi di kawasan Asia-Pasifik yang mengapresiasi perusahaan dan individu yang berani mendobrak batasan inovasi di industri telekomunikasi.
Baca juga: XL SMART Hadirkan Paket Roaming Super Jumbo 100GB untuk Singapura & Malaysia
Dalam penilaian dewan juri, MyTelkomsel dinilai berhasil menghadirkan aplikasi mobile yang fungsional, terintegrasi, dan memberikan pengalaman pengguna (UX) yang memukau. Fitur-fitur berbasis kecerdasan buatan (AI) menjadi kunci utama yang mengantarkan Telkomsel meraih penghargaan ini.
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, tak bisa menyembunyikan kebanggaannya. Menurutnya, penghargaan ini bukan sekadar pengakuan, melainkan bukti nyata bahwa Telkomsel telah bertransformasi menjadi penyedia layanan digital kelas dunia.
“Dulu, MyTelkomsel hanya fokus pada layanan telekomunikasi dasar. Sekarang, aplikasi ini telah berevolusi menjadi super app yang mencakup berbagai kebutuhan digital, mulai dari hiburan, kesehatan, edukasi, hingga gaming,” ujarnya.
Dengan dukungan AI end-to-end, MyTelkomsel kini memiliki fitur canggih seperti:
- Smart Search – Memudahkan pencarian layanan
- Virtual Assistant Veronika – Siap membantu 24/7
- Rekomendasi Personalisasi – Menawarkan promo sesuai kebutuhan pengguna
Hasilnya? Lebih dari 80% interaksi pelanggan kini bisa ditangani secara otomatis!
MyTelkomsel: Aplikasi Super dengan 100 Juta Unduhan
Tak heran jika MyTelkomsel kini telah menjadi pusat layanan digital bagi jutaan pengguna. Berikut beberapa fakta menarik:
- 100 juta+ unduhan di platform digital
- 83 juta pengguna aktif bulanan
- Layanan lengkap: Musik, video, game, e-commerce, kesehatan, hingga travel
Dengan dukungan AI, aplikasi ini semakin intuitif dan responsif, memberikan pengalaman seamless bagi pengguna.
Baca juga: Membaca Posisi Indonesia dalam Global Network Excellence Index 2025
Komitmen Telkomsel: Terus Berinovasi untuk Masa Depan Digital
Ke depan, Telkomsel berkomitmen untuk terus mengembangkan MyTelkomsel sebagai super app yang solutif.
“Kami akan terus menghadirkan inovasi yang mendukung kualitas hidup masyarakat. MyTelkomsel bukan sekadar aplikasi, melainkan teman digital yang memudahkan kehidupan sehari-hari,” tegas Derrick.
Dengan prestasi ini, Telkomsel semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin digital di Indonesia dan Asia Pasifik.
