Trendtech, Jakarta – Dalam langkah yang memperkuat peta digital Indonesia, dua raksasa telekomunikasi tanah air kembali mempererat kolaborasi. PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) dan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) secara resmi menandatangani perjanjian strategis dalam gelaran prestisius Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025 minggu lalu. Momen bersejarah ini tidak hanya tentang kesepakatan bisnis, tetapi merupakan janji untuk menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi jutaan pelanggan di seluruh negeri.

Penandatanganan kerja sama ini dilakukan langsung oleh Feby Sallyanto, Chief Enterprise Business Solution XLSMART, dan Noor Mahmudah Moorcy, General Manager Carrier Service and Other License Operator Telkom. Melalui kolaborasi ini, kedua perusahaan berkomitmen untuk mendalami berbagai bidang guna membuka lanskap pertumbuhan bisnis yang baru dan segar.

Direktur & Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer XLSMART, Andrijanto Muljono, menyampaikan antusiasmenya. “Ini adalah bentuk komitmen nyata XLSMART dalam memperkuat sinergi dengan Telkom. Kolaborasi ini bukan sekadar membuka peluang bisnis semata, tetapi yang terpenting adalah memastikan setiap pelanggan kami merasakan layanan yang lebih prima. Bersama, kita wujudkan ekosistem digital nasional yang lebih inklusif dan tangguh,” ujarnya.

Baca juga: Indosat Catat Laba Bersih Rp1,3 Triliun & ARPU Rp39,2 Ribu di Kuartal I 2025

Lalu, seperti apa wujud kerja sama XLSMART dan Telkom ini? Setidaknya, ada tiga pilar utama yang akan segera dinikmati oleh masyarakat:

• Transit Voice Call Center 188 via Telkom: Pelanggan XLSMART kini akan merasakan kenyamanan dan kualitas suara yang lebih jernih saat menghubungi call center 188 (Telkomsel/IndiHome). Tidak ada lagi kendala untuk terhubung dan mendapatkan bantuan.
• Eyeball Monetization: Kolaborasi cerdas ini memanfaatkan basis pelanggan yang luas dari XLSMART untuk mengakses berbagai konten OTT (Over-The-Top). Kedua belah pihak akan berkolaborasi dalam menciptakan nilai ekonomi dari layanan digital tersebut.
• Layanan Voice Internasional: Bagi yang sering berkomunikasi ke luar negeri, penggunaan kode internasional 007 akan menjadi lebih nyaman dan berkualitas tinggi, memudahkan Anda terhubung dengan rekan dan keluarga di manapun.

Manfaat dari kerja sama XLSMART dan Telkom ini bersifat dua arah, dirasakan langsung oleh pelanggan dan tentunya oleh kedua perusahaan. Bagi kita sebagai pengguna, dampaknya adalah peningkatan kualitas layanan yang signifikan, mulai dari interkoneksi call center, akses konten yang lebih beragam, hingga panggilan internasional yang lebih optimal.

Di sisi bisnis, kolaborasi ini ibarat pintu yang membuka ruang pertumbuhan baru. “Sinergi ini menghadirkan peluang untuk meningkatkan pendapatan, memperluas model bisnis digital, serta secara strategis memperkuat posisi kedua perusahaan di kancah telekomunikasi nasional,” tambah Andrijanto.

Baca juga: XLSMART dan ASTRAtech Luncurkan Inovasi Drone Otonom Cerdas Berbasis 5G

Yang membanggakan, sebagian dari layanan hasil kerja sama XLSMART dan Telkom ini telah dapat dinikmati oleh pelanggan mulai saat ini. Kedua perusahaan juga menyatakan sikap terbuka untuk terus mengeksplorasi bentuk kolaborasi baru di masa depan, menyesuaikan dengan dinamika industri dan kebutuhan digital masyarakat yang terus berkembang.

Semangat kolaborasi ini juga didukung oleh kinerja keuangan XLSMART yang positif. Di akhir kuartal kedua 2025, XLSMART mencatatkan pertumbuhan pendapatan sebesar 22% secara tahunan (YoY) menjadi Rp 10,5 triliun. Pencapaian gemilang ini memberikan fondasi dan ruang yang lebih luas bagi XLSMART untuk mengakselerasi kerjasama dengan mitra strategisnya, termasuk Telkom, demi menghadirkan inovasi terbaik untuk Indonesia.