Trendtech, Jakarta – Mendapatkan layanan purna jual (service center) untuk laptop sering kali menjadi tantangan, apalagi bagi kita yang tinggal jauh dari kota besar atau lokasi service center resmi. Axioo, sebagai merek laptop kebanggaan nasional, benar-benar memahami keresahan ini.

Tepat pada 2 Oktober 2025, PT Tera Data Indonusa Tbk, pemilik merek Axioo dan Pongo, secara resmi mengumumkan kabar gembira. Mereka telah menjalin kerja sama strategis dengan Indomaret—jaringan ritel terbesar di Indonesia—untuk menghadirkan sebuah terobosan baru bernama Axioo Drop and Pick Indomaret. Ini adalah langkah berani yang menjadikan proses servis laptop Anda jadi sangat manusiawi dan bebas ribet!

Baca juga: Rekomendasi Laptop Ringan dengan Core i5 2025, Hanya 7 Jutaan!

Akses Service Center Semakin Dekat, Nyaman, dan Cepat

Bayangkan, dengan lebih dari 20.000 gerai Indomaret yang tersebar dari Sabang sampai Merauke, kini Anda tak perlu lagi pusing memikirkan jarak ke service center resmi. Melalui program Axioo Drop and Pick Indomaret, Anda bisa melakukan pengiriman (drop off) laptop ke service center, bahkan pengambilan (pick up) produk yang sudah selesai diperbaiki, langsung di gerai Indomaret terdekat.

Layanan ini secara nyata menghilangkan hambatan geografis. Menurut Timotius Theopelus, Vice President Business Development & Strategic Partnership PT Tera Data Indonusa Tbk, “Kami ingin menghadirkan solusi purna jual yang lebih modern, customer-centric, dan mudah dijangkau masyarakat luas.” Kolaborasi ini membuktikan komitmen Axioo untuk selalu berinovasi dan mendekatkan diri pada penggunanya.

Bagaimana Cara Kerja Axioo Drop and Pick? Ini Mekanismenya!

Prosesnya dirancang semudah mungkin, sehingga siapa pun bisa menggunakannya tanpa kendala. Berikut adalah mekanisme sederhana layanan Axioo Drop and Pick Indomaret:

1. Drop Off Service (Titip Kirim):

• Pesan Layanan: Kunjungi situs resmi Axioo (www.axiooworld.com) dan pesan layanan drop off secara gratis.Titip di Indom
• aret: Bawa laptop Axioo atau Pongo (wajib dalam box original) ke gerai Indomaret yang sudah Anda pilih.
• Pengiriman Cepat: Unit laptop Anda akan dikirim ke Axioo Care Platinum melalui Indopaket (mitra logistik Indomaret) dengan estimasi pengiriman hanya 1×24 jam. Cepat, bukan?

2. Pick Up Service (Ambil Unit):

• Notifikasi Perbaikan: Setelah perbaikan laptop Anda selesai, Axioo Care Platinum akan segera memberikan notifikasi melalui WhatsApp resmi.
• Pengambilan: Anda bisa mengambil laptop di gerai Indomaret pilihan Anda. Pastikan Anda membawa kode unik (PIN) yang diberikan untuk memastikan keamanan unit.

Kabar baiknya, untuk layanan Drop Off, pelanggan tidak dikenakan biaya tambahan alias gratis. Sementara untuk layanan Pick Up, biaya akan disesuaikan berdasarkan layanan perbaikan yang Anda terima.

Baca juga: 5 Alasan Acer Nitro Lite (NL16-71G) Ideal untuk Gamer dan Kreator Konten

Dukungan Penuh dari Jaringan Ritel Terbesar di Indonesia

Kolaborasi ini menjadi kuat berkat dukungan dari Indopaket sebagai bagian dari Indomaret Group. Edia Priarana, Marketing Manager Indopaket, mengungkapkan kegembiraannya. “Dengan memanfaatkan jangkauan gerai Indomaret, pelanggan Axioo di berbagai daerah kini bisa lebih mudah mengakses layanan purna jual tanpa harus datang jauh ke service center.”

Inisiatif ini bukan sekadar janji, tetapi sudah mulai diuji coba (pilot project) di Jakarta dan Surabaya sejak September 2025. Rencananya, layanan Axioo Drop and Pick Indomaret ini akan berlaku nasional secara bertahap mulai Januari 2026.

Dengan langkah ini, Axioo sekali lagi membuktikan dirinya bukan hanya sekadar produsen teknologi. Mereka adalah produsen nasional yang inovatif dan sangat dekat dengan masyarakat, berupaya keras memberikan kemudahan nyata bagi setiap penggunanya.