Trendtech, Jakarta – Demi meningkatkan keamanan data pelanggan, XL Axiata memberikan panduan sederhana bagi masyarakat untuk mengecek apakah Nomor Induk Kependudukan (NIK) mereka digunakan tanpa izin dalam pendaftaran nomor SIM Card. Langkah ini penting untuk melindungi data pribadi dan mencegah potensi penyalahgunaan yang dapat merugikan pelanggan.
Berikut adalah langkah mudah untuk mengecek NIK Anda yang terdaftar di nomor XL Axiata:
- Melalui Kode UMB:
- Buka menu panggilan di ponsel Anda.
- Ketik 8084444#, lalu tekan tombol OK atau YES.
Dengan kode ini, Anda akan menerima daftar nomor SIM Card yang terdaftar menggunakan NIK Anda.
- Jika Ada Penyalahgunaan:
- Kunjungi XL Center terdekat.
- Bawa dokumen pendukung seperti KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga).
- Tim XL Center akan membantu memverifikasi identitas Anda, menghapus nomor yang tidak sah, dan meminta Anda mengisi surat pernyataan terkait.
Baca juga: Pilihan Warna Lampu dari Wiz Lighting untuk Kamar Tidur Nyaman dan Menenangkan
Mengecek NIK secara berkala adalah langkah proaktif untuk melindungi data pribadi Anda. Dengan memastikan bahwa NIK Anda tidak digunakan untuk pendaftaran SIM Card tanpa izin, Anda dapat menjaga privasi sekaligus mencegah potensi kerugian.
Langkah ini memberikan kenyamanan bagi pelanggan karena nomor SIM Card yang sah tidak akan terhapus selama data yang diberikan benar. Proses ini juga membantu mengidentifikasi adanya penyalahgunaan data sejak dini.
Melalui panduan ini, XL Axiata menunjukkan komitmennya untuk menjaga keamanan data pelanggan. XL Axiata juga mengajak masyarakat untuk lebih aktif melindungi data pribadinya dan segera melaporkan segala bentuk penyalahgunaan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan XL Axiata, Anda dapat:
- Menghubungi nomor layanan pelanggan di 817 atau 818.
- Menelepon 021-57959817 atau 08170817707 dari operator lain.
- Mengunjungi XL Center terdekat.
- Mengirimkan email ke CustomerService@XL.co.id.
- Menggunakan fitur Live Chat di aplikasi MyXL.
Baca juga: Cara Aktifkan 3 Fitur Galaxy Watch Ultra, Optimalkan Kesehatan dan Produktivitas
Dengan langkah mudah yang disediakan oleh XL Axiata, Anda bisa melindungi NIK dari penyalahgunaan dan memastikan keamanan data pribadi tetap terjaga. Pastikan untuk selalu melakukan pengecekan secara berkala agar terhindar dari risiko yang tidak diinginkan.
Jangan ragu untuk menghubungi XL Axiata jika menemukan hal yang mencurigakan terkait data Anda. Lindungi privasi Anda mulai dari sekarang!
