Trendtech, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mendukung kelancaran komunikasi pelanggan di seluruh Indonesia, terutama selama Ramadan dan Idulfitri 1446H. Untuk memastikan konektivitas yang andal, Indosat menggelar Ekspedisi Jaringan Andal. Ini adalah upaya perusahaan dalam memantau performa jaringan, meningkatkan kapasitas, dan memperluas cakupan layanan di berbagai titik keramaian.
Dengan fokus pada jalur mudik yang ramai dilalui masyarakat, Indosat memastikan pelanggan dapat menikmati koneksi stabil dan andal di mana pun mereka berada. Ekspedisi ini mencakup dua rute utama, yaitu Jakarta–Lampung–Palembang dan Jakarta–Jogja–Malang. Langkah ini diambil untuk memastikan kesiapan jaringan di jalur strategis yang menjadi pusat perjalanan mudik.
Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, “Kami memahami betapa pentingnya konektivitas selama Ramadan dan Idulfitri. Oleh karena itu, kami memastikan pelanggan dapat menikmati layanan yang stabil, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, beribadah, maupun menjalankan aktivitas digital lainnya. Dengan jaringan yang kuat dan andal, Indosat menjamin setiap pelanggan dapat tetap terhubung tanpa hambatan hingga perayaan hari raya.”
Baca juga: Telkom Indonesia Percepat Transformasi Digital dengan Strategi Five Bold Moves
Vikram juga menegaskan bahwa Indosat tidak hanya menyediakan konektivitas, tetapi juga menjadi jembatan silaturahmi yang mempererat tali persaudaraan di momen penuh berkah ini.
Dalam rangkaian persiapan Ramadan, Indosat memperkenalkan kembali Unparalleled Network Services Guaranteed. Ini adalah upaya Indosat untuk memberikan jaminan jaringan terintegrasi yang dikelola dengan teknologi mutakhir. Langkah ini menegaskan komitmen Indosat dalam menghadirkan jaringan berkualitas tinggi bagi seluruh pelanggan.
Antisipasi Lonjakan Trafik dan Optimalisasi Jaringan
Seiring meningkatnya mobilitas masyarakat selama Ramadan hingga Lebaran, kebutuhan akan koneksi stabil untuk panggilan, pesan, dan akses internet juga meningkat. Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data nasional tertinggi harian selama Ramadan mencapai 14,6% dibandingkan rata-rata trafik harian, dengan puncaknya terjadi menjelang Idulfitri.
Untuk mengantisipasi lonjakan ini, Indosat melakukan optimalisasi infrastruktur jaringan, termasuk peningkatan kapasitas melalui Base Transceiver Station (BTS), Mobile Base Transceiver Station (MBTS), serta pemantauan trafik secara real-time. Optimalisasi ini mencakup 632 titik keramaian (Point of Interest/POI), 68 rute strategis, 29 jalur tol, 30 jalur non-tol, dan 9 jalur kereta api.
Beberapa kota diprediksi mengalami lonjakan trafik data, seperti Bogor, Tasikmalaya, Sukabumi, dan kawasan Jakarta Raya. Di Jawa, lonjakan diprediksi terjadi di Purwokerto, Madiun, dan Pati. Sementara di Sumatera, kenaikan trafik diproyeksikan di Metro-Kota Bumi, Baturaja, dan Padang. Di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua (Kalisumapa), lonjakan diprediksi terjadi di Bone, Gowa, dan Parepare.
Untuk mendukung komunikasi pelanggan, Indosat melakukan peningkatan jaringan dengan menambah kapasitas di 9.600 BTS dan 800 jaringan transport. Selain itu, cakupan diperluas melalui penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS. Stabilitas operasional juga disiapkan dengan 1.100 Mobile Genset dan 3.000 teknisi siaga di seluruh Indonesia.
Seiring tren peningkatan layanan digital, beberapa aplikasi diperkirakan mengalami peningkatan penggunaan tertinggi selama Ramadan, termasuk TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, dan WhatsApp. Sementara itu, game seperti Mobile Legends, Roblox, Free Fire, PUBG, dan Call of Duty diprediksi menjadi yang paling populer selama periode ini.
Dengan segala upaya yang dilakukan, Indosat Ooredoo Hutchison siap memastikan konektivitas yang andal bagi pelanggan selama Ramadan dan Idulfitri. Ekspedisi Jaringan Andal dan optimalisasi infrastruktur menjadi bukti nyata komitmen Indosat dalam menghadirkan layanan terbaik. Dengan jaringan yang kuat, Indosat tidak hanya memudahkan komunikasi, tetapi juga mempererat silaturahmi di momen penuh berkah ini.