Trendtech, Jakarta – Erajaya Digital mengumumkan babak baru bagi erafone yang tahun ini merayakan hari jadi ke-28 tahun. Erafone kini hadir di seluruh penjuru Nusantara, dari Aceh hingga Papua, melalui jaringan ritel yang terdiri dari 1.200 gerai lebih untuk melayani pelanggan setia.
Milestone ini dirayakan melalui berbagai cara seperti perkenalan tagline, logo dan jingle baru, termasuk menggelar Festival Belanja erafone selama 1,5 bulan yang bertabur penawaran dan aktivitas menarik
Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, mengatakan, perjalanan erafone diawali dari gerai kecil di Jakarta Barat pada tahun 1996 hingga menjadi jaringan ritel skala nasional yang bercita-cita untuk menjadi destinasi gaya hidup konektivitas dan teknologi di Indonesia.
Baca juga: Lenovo Hadirkan dengan Layanan Premium Care 24/7 dan Accidental Damage Protection
“Kami berterima kasih atas dukungan dan kepercayaan dari pelanggan setia yang menemani erafone hingga menjadi merek ritel kebanggaan Indonesia hingga hari ini dan untuk esok hari,” ujar Joy.
Erajaya Digital memperkenalkan tagline baru untuk erafone yakni “Lebih Dekat, Lebih Lengkap, Lebih Baik” yang menggambarkan semangat baru dalam melayani pelanggan.
- Lebih Dekat, gerai erafone kini lebih mudah dijangkau untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup digital dari pelanggan setia. Layanan “Click N’ Pickup” juga ditawarkan untuk memudahkan dalam bertransaksi secara online karena pelanggan setia bisa mengambil produk secara langsung ke gerai yang dipilih.
- Lebih Lengkap, tawaran produk di erafone yang makin beragam dari 60 merek lebih untuk memenuhi kebutuhan pelanggan setia. Tidak hanya gadget, pelanggan setia bisa mendapatkan smart TV, voucher digital untuk layanan langganan yang diikuti, produk pendukung untuk content creator dan masih banyak lagi. Dan
- Lebih Baik, pelanggan setia akan dijamin untuk mendapatkan produk resmi dan bergaransi sewaktu berbelanja di erafone.
Dalam kesempatan yang sama, diperkenalkan logo baru erafone yang menjadi evolusi dari logo sebelumnya. Logo baru ini didesain lebih friendly, lebih muda dan lebih dinamis, namun mempertahankan ciri khas seperti sinar matahari yang melambangkan harapan untuk melayani lebih hangat dan memberikan manfaat bagi pelanggan setia, dan warna merah iconic, yang berarti semangat dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan.
Logo baru ini membawa pesan bahwa erafone terus berubah untuk membawa akses teknologi dan komunikasi dalam sebuah ekosistem yang saling terhubung dan mengedepankan kemudahan dan produktivitas.
Selain tagline dan logo baru, distributor besar ini meluncurkan jingle dengan irama yang menggugah hati serta ceria. erafone juga memperkenalkan Teman erafone, brand ambassador untuk media sosial, yakni Aditya Wasa Wirman, Eka Arrinish dan Mouldie Satria.
Erajaya Digital juga mengumumkan pembaharuan untuk program “Upgrade Terusss!” yang memungkinkan pelanggan setia di erafone untuk berganti smartphone baru setiap tahun. Dalam pembaharuan ini, program “Upgrade Terusss!” menawarkan manfaat berupa cashback tukar tambah yang lebih tinggi dibandingkan sebelumnya.
Baca juga: Hadirkan Solusi Customer Relationship Management, Telcowin Hadir di Indonesia
Festival Belanja erafone
Erajaya Digital mengajak seluruh pelanggan setia untuk merayakan babak baru erafone melalui Festival Belanja erafone yang digelar pada tanggal 15 Agustus – 30 September 2024 berisi promo dan aktivitas menarik. Pelanggan setia bisa mengikuti sejumlah keseruan selama festival belanja ini berlangsung.
Festival Belanja erafone didukung oleh mitra meliputi Akulaku, Home Credit Indonesia, Indodana, Indosat, Kredivo, OPPO, Samsung, Shopee Paylater, Vivo, Xiaomi dan XL Axiata. Mitra bank yang memberikan dukungan ke acara ini meliputi BCA, BNI, BRI, BSI, CIMB Niaga, digibank, HSBC, Jenius, Mandiri dan UOB.
