Trendtech, Jakarta – Telkomsel melalui unit layanan Telkomsel Official Store (TOS) meraih penghargaan dari Museum Rekor Indonesia (MURI) sebagai operator seluler pertama yang melakukan live streaming nonstop melalui platform terbanyak.
TOS melakukan acara live streaming yang dilaksanakan selama 30 Jam nonstop mulai 12 Desember 2022 pukul 14.00 WIB dan selesai pada 13 Desember 2022 pukul 20.00 WIB, di empat platform e-commerce terkemuka, yaitu TokopediaPlay-Tokopedia, ShopeeLive-Shopee, LazLive-Lazada, dan JDlive-JD.ID.
Baca juga: Telkomsel Dukung Digital Transformation Expo (DTE) di Momen Presidensi G20 Indonesia 2022
Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan, kami mengapresiasi penghargaan yang diberikan MURI atas upaya yang telah dihadirkan Telkomsel untuk menggelar acara live streaming secara nonstop di berbagai platform e-commerce.
“Untuk itu kami melihat adanya akselerasi dalam perubahan perilaku pelanggan, dan kami terus berupaya serta siap untuk melayani dan meningkatkan pengalaman pelanggan, dengan memperluas kanal akses layanan berbasis digital, yang salah satunya melalui layanan Telkomsel Official Store,” ujar Sigit.
Telkomsel Official Store sendiri merupakan toko resmi Telkomsel yang menjadi salah satu kanal penjualan produk dan layanan unggulan Telkomsel yang dapat diakses di berbagai aplikasi e-commerce terkemuka mulai dari Tokopedia, Shopee, Bukalapak, JD.ID, Lazada, dan Blibli.
Pelanggan dapat memanfaatkan akses TOS untuk mendapatkan produk dan layanan unggulan Telkomsel seperti nomor cantik, ganti kartu/upgrade uSIM 4G/LTE, Telkomsel Prabayar bundling paket data, modem Telkomsel Orbit, paket layanan digital, dan lain sebagainya. Pada periode November 2022, transaksi pembelian produk dan layanan di kanal akun TOS di berbagai platform e-commerce sendiri tumbuh sekira 55 persen dibandingkan periode bulan sebelumnya.
Baca juga: Telkomsel Upgrade Layanan 3G ke 4G/LTE di 143 Kota/Kabupaten
“Telkomsel juga menyampaikan terima kasih atas antusiasme dan partisipasi pelanggan setia untuk mengikuti acara 30 Jam NonStop Live Shopping di 4 E-Commerce with TOS. Kami berharap upaya yang telah dilakukan melalui kemudahan akses kanal TOS di berbagai platform e-commerce dapat memberikan pengalaman bernilai tambah bagi pelanggan setia Telkomsel secara keseluruhan. Melalui kanal layanan TOS, kami akan konsisten dalam mengedepankan prinsip customer-centricity dengan melampaui ekspektasi pelanggan, untuk terus membuka lebih banyak peluang kemajuan masyarakat di tiap fase kehidupan” pungkas Sigit.
