Trendtech, Jakarta – Lintasarta menegaskan komitmennya untuk memastikan stabilitas, keamanan, dan keandalan jaringan serta layanan selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024. Komitmen ini diwujudkan dengan pengoperasian Command Center yang mengelola dan memantau seluruh infrastruktur jaringan komunikasi, cloud, dan cybersecurity.
Langkah ini dilakukan untuk menjaga keandalan layanan pelanggan, terutama yang bersentuhan dengan layanan kritikal masyarakat dan sektor strategis seperti keuangan, transportasi, retail, distribusi, pemerintahan, dan pariwisata.
Baca juga: XL Axiata dan Smartfren Merger: Lahirnya XLSmart, Raksasa Telekomunikasi Baru Indonesia
Lintasarta memproyeksikan peningkatan trafik data lebih dari 30% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, didorong oleh tingginya mobilisasi masyarakat dan aktivitas digital selama libur akhir tahun. Dengan memanfaatkan infrastruktur andal dan teknologi terkini, perusahaan dapat:
- Melakukan pemantauan layanan secara real-time.
- Mendeteksi dan menganalisis anomali gangguan dengan cepat.
- Memberikan solusi preventif untuk menghindari dampak lebih luas.
Pendekatan ini memastikan layanan tetap efisien, aman, responsif, dan andal sehingga memberikan kenyamanan optimal bagi pelanggan.
Sebagai bagian dari inisiatif “Lintasarta Siaga” yang berlangsung mulai 21 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025, perusahaan mengoptimalkan operasional Command Center dengan integrasi Network Operation Center (NOC), Security Operation Center (SOC), dan Cloud Operation Center (COC).
Pemantauan intensif selama 24/7 dilakukan terhadap infrastruktur jaringan, cloud, dan cybersecurity secara nasional. Langkah ini juga mencakup mitigasi risiko terhadap potensi gangguan seperti:
- Masalah sistem jaringan.
- Pemadaman listrik.
- Keadaan darurat lainnya.
Lintasarta telah mengimplementasikan high-capacity backbone dengan kapasitas Nx400G dan jaringan berlatensi rendah untuk koneksi internet domestik maupun internasional. Sistem Operations Support System (OSS) juga digunakan untuk memantau kualitas jaringan dan kepadatan trafik internet secara real-time, memberikan visibilitas penuh terhadap performa jaringan.
Langkah preventif lain yang diterapkan meliputi:
- Analisis pola trafik sebelumnya.
- Optimalisasi rute jaringan untuk aliran data yang lancar.
- Penyediaan jalur alternatif guna mencegah kemacetan jaringan.
- Peningkatan kapasitas jaringan untuk mengakomodasi lonjakan trafik.
Keamanan data pelanggan menjadi prioritas utama melalui penerapan teknologi cybersecurity berstandar tinggi. Setiap akses diverifikasi dan diawasi secara ketat untuk mengurangi risiko penyalahgunaan.
Dengan dukungan teknologi terkini dan tim ahli bersertifikat, Lintasarta memastikan kelancaran aktivitas digital pelanggan, memperkuat posisinya sebagai mitra terpercaya berbagai sektor industri di Indonesia.
Baca juga: Kolaborasi Lintas Sektor Menuju Indonesia Digital: Wujudkan Target Asta Cita
Ginandjar, Director & Chief Delivery and Operation Officer Lintasarta, menyampaikan, Libur akhir tahun merupakan waktu yang sangat penting, di mana kebutuhan akan konektivitas dan layanan digital meningkat pesat.
“Lintasarta berkomitmen untuk memastikan seluruh jaringan dan layanan tetap berfungsi dengan optimal dan terjaga keamanannya,” pungkas Ginandjar.
Dengan inisiatif ini, Lintasarta mendukung kelancaran aktivitas digital pelanggan, memperkuat posisinya sebagai pemimpin transformasi digital, dan menjadi mitra strategis dalam mendukung berbagai sektor industri di Indonesia.
