Trendtech, Jakarta – Apakah kamu pernah menunggu terlalu lama untuk secangkir kopi? Zaman serba cepat saat ini ternyata tidak sepenuhnya menjamin otomatisasi memberikan layanan yang cepat dan murah, seperti halnya di toko kopi yang masih memperlihatkan antrean panjang di jam tertentu. Namun, di Burno Coffee, efisiensi menjadi alasan utama dari implementasi perangkat soundbox. Di Burno Coffee, teknologi soundbox DANA memungkinkan pelanggan menikmati segelas kopi nyaris tanpa hambatan.
Pandemi tahun 2021 telah menginspirasi Ilham, yang saat itu masih kuliah di Inggris, untuk membuka kedai kopi. Akhirnya di Maret 2023, Ilham bersama enam temannya mendirikan Burno Coffee. Mengambil inspirasi dari istilah “Burn Out”, ungkapan yang sering diucapkan para pekerja korporasi yang kerap kelelahan, Ilham membuat sebuah tempat yang nyaman di mana orang-orang dapat bersantai, menikmati kopi yang enak, dan tidak perlu menunggu terlalu lama.
Salah satu langkah nyata untuk mewujudkan visi ini adalah dengan mengadopsi solusi jasa pembayaran yang aman, nyaman bagi pengguna, dan cepat. Ilham memilih QRIS DANA sebagai alat pembayaran utama sejak awal pendirian Burno Coffee. Kurang dari satu tahun beroperasi, Ilham merasa perkembangan Burno Coffee di seluruh gerai cukup signifikan, sehingga diperlukan terobosan baru yang dapat mengakomodir kebutuhan pelanggan Burno Coffee.
Kira-kira 4 bulan lalu, DANA memperkenalkan Soundbox untuk mempercepat pengalaman pembayaran di Burno Coffee.
Apa itu Soundbox? Soundbox adalah pemindai pembayaran QRIS dengan suara yang memberi tahu pelanggan bahwa transaksi berhasil dilakukan. Ini bukan hanya alat pembayaran biasa; ini adalah solusi inovatif yang membawa kemudahan, keamanan, dan kenyamanan dalam bertransaksi digital.
Bagi barista di Burno Coffee, penggunaan Soundbox sangat membantu dalam mempercepat proses pembayaran. Dengan Soundbox, mereka dapat langsung melanjutkan proses pesananmu setelah mereka mendengar pembayaran diterima. Ini berarti waktu tunggu untuk menikmati kopi menjadi lebih singkat.
Ilham selalu memperhatikan waktu yang diperlukan oleh pelanggan dari pemesanan hingga menikmati kopi. Tujuan Burno Coffee adalah memberikan pengalaman yang cepat dengan waktu persiapan kopi sekitar 1.5-2 menit.
“Sebelum menggunakan Soundbox, antrean panjang sering terjadi ketika pembayaran. Ini membuat waktu pelayanan lebih lama. Setelah menggunakan Soundbox, waktu dari pemesanan hingga pick-up menjadi tepat 1.5 menit, proses menjadi lebih efektif dan efisien,” ungkap Ilham.
Dari sudut pandang pelanggan, penggunaan Soundbox juga memberikan pengalaman yang lancar dan tanpa gangguan. Pelanggan tidak perlu repot menunjukkan ponsel setelah pembayaran selesai. Transaksi akan diproses dengan cepat melalui Soundbox, sehingga bisa segera menikmati kopi tanpa menunggu lama.
Baca juga: AFPI Resmi Gandeng TékenAja! Menyediakan Tanda Tangan Elektronik dan e-Meterai
Dengan Soundbox, DANA memberikan pengalaman pembayaran yang tak tertandingi di Burno Coffee. Selain efisiensi waktu, Soundbox juga bisa meminimalisir risiko yang muncul dari penyalahgunaan transaksi digital. Dengan mendengarkan suara yang dihasilkan soundbox, pelaku usaha dan pembeli dapat bersama-sama membangun kepercayaan akan keberhasilan transaksi yang dilakukan.
Segera kunjungi salah satu gerai Burno Coffee di Jakarta dan rasakan kenikmatan kopi berkualitas dengan proses pembayaran yang mulus menggunakan Soundbox dari DANA. Bergabunglah dengan komunitas merchant kami yang telah merasakan kenyamanan dan kecepatan transaksi menggunakan Soundbox.
