Trendtech, Jakarta – Ramadan dan Idulfitri 1446 H (RAFI 2025) menjadi momen istimewa bagi Telkomsel dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan mengoptimalkan jaringan broadband dan menghadirkan berbagai produk bernilai tambah, operator telekomunikasi ini berhasil mencatat kenaikan trafik broadband sebesar 15,7% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Selama rentang waktu 26 Maret hingga 8 April 2025, Telkomsel mencatat peningkatan trafik 12% lebih tinggi dibanding hari biasa di tahun yang sama. Keberhasilan ini tidak lepas dari persiapan matang, termasuk penerapan Telkomsel Siaga 2025, inovasi jaringan berbasis Artificial Intelligence (AI), serta perluasan jaringan 5G di berbagai wilayah strategis.
Baca juga: Trafik Data Naik 21% Saat Idulfitri, Indosat Hadirkan Koneksi Lancar Tanpa Gangguan
Menyambut momen RAFI 2025, Telkomsel melakukan berbagai langkah cerdas untuk memastikan konektivitas tetap lancar. Beberapa inisiatif utama yang dilakukan meliputi:
- Optimalisasi Jaringan dengan AI: Teknologi AI digunakan untuk mengidentifikasi 476 titik keramaian dan mempercepat penanganan gangguan jaringan.
- Ekspansi Jaringan 5G: Telkomsel menambah lebih dari 1.400 BTS 5G di Jabotabek dan 90 BTS 5G di Surabaya.
- Uji Coba Jaringan di Jalur Mudik: Pengujian dilakukan di berbagai titik keramaian dan jalur mudik dengan total jarak 17.537 km.
- Posko Siaga RAFI: Layanan khusus untuk membantu pemudik di seluruh Indonesia.
- Program Mudik Hepi 2025: Memberangkatkan 1.100 pemudik dari berbagai profesi secara gratis.
Tak hanya itu, Telkomsel juga menyediakan beragam paket internet menarik selama Ramadan, memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan aktivitas digital favorit mereka.
Selama Ramadan-Idulfitri 2025, Telkomsel mencatat peningkatan signifikan dalam penggunaan layanan digital dibandingkan hari biasa. Beberapa platform yang mengalami lonjakan trafik antara lain:
- Media Sosial: Naik 18,3%
- Instant Messaging (WhatsApp dll): Meningkat 34,2%
- Video Streaming (YouTube, TikTok): Melonjak 40,2%
- Mobile Gaming: Tumbuh 60,7%
YouTube menjadi platform dengan pertumbuhan tertinggi (154,9%), diikuti TikTok, Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Selain itu, layanan SMS juga mengalami kenaikan 25,4%, menunjukkan bahwa tradisi mengirim ucapan Lebaran masih tetap populer.
5 Wilayah dengan Pertumbuhan Trafik Tertinggi
Data Telkomsel menunjukkan bahwa beberapa provinsi mengalami peningkatan trafik broadband yang signifikan:
- Jawa Tengah (+38,6%)
- Jawa Barat (+28,7%)
- Sumatera Bagian Tengah (+22,1%)
- Jawa Timur (+22,0%)
- Sumatera Bagian Selatan (+19,2%)
Sementara itu, lokasi wisata dan transportasi berikut menjadi titik dengan pertumbuhan trafik tertinggi:
- Wisata Kota Batu (Jawa Timur)
- Cipanas/Kota Bunga (Jawa Barat)
- Waduk Gajah Mungkur (Jawa Tengah)
- Wisata Puncak (Jawa Barat)
- Bandara Soekarno-Hatta (Banten)
Baca juga: Trafik Data XL Axiata Melonjak 21% Saat Ramadan & Lebaran 2025, Jawa Tengah Puncaki Kenaikan 44%
Saki Hamsat Bramono, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyampaikan, “Peningkatan trafik broadband ini membuktikan kepercayaan pelanggan terhadap layanan Telkomsel. Kami berterima kasih atas dukungan pelanggan dan bangga bisa memastikan kenyamanan mereka selama momen spesial ini. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H untuk seluruh umat Muslim di Indonesia.”
Dengan persiapan matang dan inovasi teknologi, Telkomsel berhasil memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama Ramadan-Idulfitri 2025. Lonjakan trafik broadband 15,7% menjadi bukti nyata bahwa jaringan mereka siap menghadapi peningkatan kebutuhan digital di momen penting seperti ini.