Trendtech, Jakarta – realme, menghadirkan tips #CukupDiRumah Belanja Online untuk membantu anak muda mendapatkan informasi terbaru dan membeli produk Tech Trendsetter dari realme. Melalui layanan ini, realme juga ingin mendukung anak-anak muda yang sedang menjalani kegiatan #Dirumahaja.
Tidak hanya itu, untuk memberikan solusi bagi anak muda yang memiliki masalah dengan perangkat realme mereka, realme juga ingin berbagi kiat bagaimana memperbaiki smartphone realme tanpa meninggalkan rumah dengan Callme Service – salah satu Real Service dari realme yang dapat dinikmati oleh pelanggan selama #Dirumahaja.
Baca juga : realme Buka Toko Resmi di JD.id Ada Kasih Potongan Harga Hingga Rp 900rb
Dengan memanfaatkan Callme Service, pelanggan realme dapat menikmati layanan pick-up ke rumah yang nyaman dan memperbaiki perangkat realme mereka tanpa meninggalkan rumah untuk mengunjungi realme Service Center.
Palson Yi, Marketing Director realme Indonesia mengatakan, kami memahami kondisi yang terjadi saat ini dan kami selalu mengutamakan keselamatan pelanggan kami, itulah sebabnya kami menjaga layanan online kami dan layanan purna jual kami tetap aktif. Hari ini kami menghadirkan #CukupDiRumah Belanja Online dengan memberikan cara dan kiat yang lebih mudah untuk melakukan pembelian perangkat realme tanpa meninggalkan rumah melalui realme.com/id.
“Kami juga ingin mengingatkan kembali bahwa realme memiliki layanan purna jual Callme Service, di mana pengguna realme dapat menikmati layanan perbaikan yang nyaman tanpa meninggalkan rumah mereka,” ujar Palson Yi.
Berikut 3 langkah mudah #CukupDiRumah Belanja Online untuk membeli perangkat realme:
- Anak muda di Indonesia hanya perlu mengakses situs realme di realme.com/id untuk menemukan produk realme yang diinginkan untuk dibeli.
- Setelah memilih warna dan konfigurasi memori yang diinginkan, jangan lupa klik BELI SEKARANG.
- Kemudian, pelanggan akan memilih metode pembayaran yang diinginkan. Pembayaran untuk setiap transaksi di realme.com/id dapat melalui COD, transfer bank, debit langsung atau kartu kredit. Setelah itu, pilih metode pengiriman dan barang akan dikirim melalui metode pengiriman yang dipilih.
Pelanggan hanya perlu duduk dan bersantai di rumah serta mempersiapkan diri untuk merasakan pengalaman produk Tech Trendsetter dari realme.
Untuk perbaiki smartphone realme Anda tanpa harus tinggalkan rumah dengan Callme Service. Berikut adalah tips & trik untuk menggunakan Callme Service:
- Daftarkan diri ke Callme Service dengan menghubungi realme Customer Care di 021-2235 6666 (Senin – Minggu, 09:00 – 21:00 WIB) untuk mengirimkan permintaan Callme Service.
- Untuk mengirimkan permintaan Callme Service, pengguna harus memberikan informasi perangkat secara detail kepada layanan pelanggan. Setelah mengirimkan permintaan Callme Service, realme Service Center akan menghubungi pelanggan untuk menjadwalkan pengambilan perangkat dalam waktu 1×24 jam.
- Untuk dapat mengetahui status pengecekan ponsel saat menggunakan Callme Service, Callme Service akan memberi tahu pelanggan dalam waktu 24 jam setelah perangkat diterima.
- Pengguna dapat melacak status perbaikan dengan menghubungi layanan pelanggan realme dan pengguna akan mendapatkan tautan untuk melacak status perbaikan.
- Perangkat akan diperbaiki maksimal 7-10 hari dan akan dikirim kembali ke pengguna jika sudah selesai diperbaiki.
- Tidak ada biaya perbaikan jika telepon masih dalam garansi dan jika tidak ada kerusakan fisik dan paparan cairan.
realme juga telah menyediakan halaman khusus untuk pengguna smartphone realme jika mereka mengalami masalah kecil pada perangkat mereka. Pengguna dapat mengunjungi https://www.realme.com/id/support/troubleshooting untuk menemukan informasi tentang masalah yang sering dialami dan mengimplementasikan solusi yang disediakan pada halaman tersebut secara mandiri. Ini semua realme siapkan untuk menjadi pendamping teknologi terbaik sehingga mereka masih dapat mengeksplorasi potensi melalui smartphone realme.
realme berharap #CukupDiRumah Belanja Online & Callme Service akan bermanfaat dan serta menjaga anak muda tetap aman dan tetap menikmati produk serta layanan realme. (ADV)
