Trendtech, Jakarta – Bulan suci Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 2026 tinggal menghitung hari. Momen yang selalu dinantikan umat Muslim ini juga menjadi ajang pembuktian bagi para operator seluler dalam memberikan layanan terbaiknya. PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) tak mau ketinggalan. Operator pelat merah ini sudah bergerak cepat menyiapkan jaringan 5G di 33 kota/kabupaten dan mengoperasikan lebih dari 100 MBTS demi pengalaman digital yang mulus selama periode spesial tersebut.

Ya, Lebaran identik dengan mudik, silaturahmi, dan tentunya—peningkatan drastis penggunaan internet. Dari video call keluarga, streaming kajian Ramadan, hingga scroll media sosial di perjalanan, semua butuh jaringan yang stabil. XLSMART pun menggelar strategi besar-besaran.

Baca juga: Momen Emas Ramadan Terungkap: Trafik Digital Meledak 87% di Waktu Sahur, Begini Strategi Brand Agar Iklan ‘Auto Nempel’

Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, mengungkapkan bahwa pihaknya sangat serius dalam mempersiapkan momen tahunan ini. Menurutnya, Ramadan dan Lebaran bukan sekadar hari besar keagamaan, tetapi juga ujian terbesar bagi infrastruktur telekomunikasi tanah air.

“Kami berkomitmen untuk selalu menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan masyarakat di berbagai momen, termasuk momen spesial Ramadan dan Lebaran. Ini adalah tantangan sekaligus berkah bagi kami. Kami sangat serius memperkuat kesiapan jaringan agar tidak ada gangguan berarti selama periode tersebut,” ujar Shurish dalam keterangan resminya, Rabu (11/2/2026).

Lonjakan Trafik 20-30%, XLSMART Andalkan 5G dan MBTS

Berdasarkan proyeksi internal XLSMART, trafik layanan diprediksi meroket antara 20 hingga 30 persen selama Ramadan dan libur Lebaran. Lonjakan ini disebut Shurish sebagai tantangan sekaligus berkah. Artinya, kepercayaan publik terhadap layanan XLSMART terus tumbuh, namun di sisi lain beban jaringan juga ikut membengkak.

Untuk mengantisipasi hal tersebut, XLSMART tak hanya mengandalkan jaringan 4G yang sudah mapan. Mereka juga mengoperasikan lebih dari 100 unit Mobile Base Transceiver Station (MBTS) yang tersebar di berbagai wilayah. Dari jumlah itu, sekitar 60 unit di antaranya sudah mendukung teknologi 5G.

“Penempatan MBTS paling banyak kami fokuskan di area Jawa, mengingat ini adalah jalur mudik utama dengan kepadatan tertinggi. Selama Ramadan dan Lebaran, masyarakat sudah bisa menikmati jaringan 5G XLSMART di 33 kota/kabupaten,” tambah Shurish.

Kehadiran 5G ini tentu bukan sekadar gimmick. Dengan kecepatan yang lebih stabil dan latensi rendah, pelanggan bisa menikmati video streaming, video call, hingga bermain game online tanpa buffering. Cocok banget buat kamu yang ingin tetap terhubung dengan keluarga atau sekadar hiburan di sela ibadah.

Jalur Mudik dan Wisata Jadi Prioritas, Ini Titik Krusialnya

XLSMART memprediksi utilisasi jaringan di area tujuan mudik akan mencapai 60 hingga 70 persen. Kota-kota besar di Jawa Tengah dan Jawa Timur diproyeksikan mengalami kenaikan trafik paling signifikan. Selain itu, kehadiran ruas jalan tol baru di beberapa daerah juga menjadi perhatian serius operator ini.

“Kami sudah memetakan titik-titik krusial, bukan hanya di jalur mudik tapi juga di kawasan wisata. Tim kami terus melakukan penambahan kapasitas dan optimalisasi jaringan secara simultan, sejalan dengan proses integrasi jaringan yang masih berjalan,” jelas Shurish.

Teknologi AI-Ready: Deteksi Lonjakan Trafik secara Real-Time

Salah satu keunggulan yang disiapkan XLSMART tahun ini adalah pemanfaatan teknologi AI-Ready pada jaringannya. Sistem ini mampu mengidentifikasi lonjakan trafik secara langsung dan otomatis melakukan re-balancing kapasitas. Jadi, jika di satu titik terjadi kepadatan pengguna, beban jaringan akan langsung dialihkan secara cerdas ke sel terdekat yang masih longgar.

Teknologi ini juga memungkinkan sistem memonitor penurunan pengalaman layanan (quality of experience) secara real-time. Dengan begitu, tim teknis bisa segera mengambil tindakan sebelum gangguan dirasakan pelanggan.

“Kami juga menyesuaikan kapasitas berdasarkan tren penggunaan layanan. Kami melihat layanan video streaming seperti TikTok dan YouTube akan mendominasi trafik, diikuti media sosial lainnya. Ini yang kami antisipasi sejak dini,” kata Shurish.

NOC 24 Jam, Tim Lapangan Siaga, dan Koordinasi dengan KOMDIGI

Kesiapan jaringan tak lengkap tanpa dukungan sumber daya manusia yang siaga. XLSMART telah menyiagakan tim pemeliharaan dan optimisasi di titik-titik strategis selama periode mudik. Network Operations Center (NOC) akan beroperasi non-stop 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memantau denyut jaringan dari pusat.

Tak hanya itu, XLSMART juga memiliki fasilitas Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) yang menjadi pusat monitoring pengalaman pelanggan secara menyeluruh. Dari sini, tim di kantor pusat bisa melihat kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi secara langsung.

Baca juga: IM3 Luncurkan Kampanye IM3XPLORE untuk Liburan Akhir Tahun

Untuk memastikan ekosistem telekomunikasi nasional tetap sehat selama Lebaran, XLSMART juga terus berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (KOMDIGI) . Langkah ini penting agar kebijakan dan mitigasi risiko bisa berjalan selaras antar-operator.

Di tengah semua persiapan teknis ini, XLSMART juga menyisipkan pesan humanis bagi para pelanggan setianya. Masyarakat diimbau untuk merencanakan mudik lebih awal, baik dari sisi waktu perjalanan maupun pilihan moda transportasi.

“Kami sudah siap dari sisi jaringan, tapi kelancaran mudik juga ditentukan oleh persiapan pemudik itu sendiri. Mari mudik lebih awal, atur jadwal dengan baik, agar perjalanan terasa nyaman dan pengalaman digitalnya optimal,” tutup Shurish.