Opensignal Rilis Laporan Pengalaman Fixed Broadband November 2025, Ini ISP Terbaik di Indonesia
Trendtech, Jakarta – Perusahaan analitik jaringan seluler internasional, Opensignal, kembali merilis laporan terbarunya bertajuk “Laporan Pengalaman Fixed Broadband November 2025”. Laporan ini menjadi acuan penting bagi industri telekomunikasi karena menghadirkan data nyata dari pengalaman pengguna internet rumah di seluruh Indonesia.
Dalam laporan tersebut, Opensignal mengevaluasi lima aspek utama yang menentukan kualitas layanan broadband, yaitu Konsistensi Kualitas, Kecepatan Unduh, Kecepatan Unggah, Pengalaman Video, dan Keandalan Pengalaman. Data dikumpulkan dalam periode 1 Agustus hingga 30 Oktober 2025, mencakup delapan ISP besar yang beroperasi di Indonesia: Biznet Home, CBN, Icon Plus, IndiHome/Telkomsel, Indosat HiFi, MyRepublic, Oxygen.id, dan XL Home.
XL Home Jadi ISP Paling Andal di Indonesia
Dalam kategori Reliability Experience atau keandalan pengalaman, XL Home berhasil meraih posisi teratas dengan skor 463/1000. Angka ini menunjukkan tingginya kemampuan XL Home dalam menyediakan koneksi stabil untuk berbagai aktivitas online seperti streaming, browsing, dan video conference. Keandalan ini menjadi faktor penting bagi pengguna yang membutuhkan koneksi tanpa gangguan sepanjang hari.
Biznet Home Unggul pada Kecepatan Unduh, Oxygen.id Terdepan dalam Kecepatan Unggah
Di kategori kecepatan, hasil menarik kembali terlihat. Biznet Home menjadi pemenang untuk Kecepatan Unduh dengan skor 37.8 Mbps, menjadikannya pilihan bagi pengguna yang sering mengunduh konten besar atau menonton video berkualitas tinggi.
Sementara di sisi lain, Oxygen.id tampil sebagai pemimpin Kecepatan Unggah, mengungguli Biznet Home dengan selisih tipis 0.6 Mbps. Pencapaian ini sangat relevan bagi pengguna yang sering melakukan upload file besar, streaming langsung, atau pekerjaan jarak jauh yang membutuhkan unggahan stabil dan cepat.
Indosat HiFi & XL Home Raih Penghargaan Konsistensi Kualitas
Pada kategori Konsistensi Kualitas, Indosat HiFi dan XL Home berhasil berbagi podium sebagai pemenang bersama. Keduanya memperoleh skor di kisaran 68,7–68,9%, yang menggambarkan kemampuan mereka untuk mempertahankan performa minimum yang dibutuhkan untuk menonton video HD, rapat online, hingga bermain game tanpa gangguan berarti. Stabilitas seperti ini menjadi nilai tambah penting bagi keluarga dengan banyak perangkat yang terhubung.
Biznet Dominasi Jakarta, Jawa, dan Bali Nusra
Dalam analisis berdasarkan wilayah, Biznet Home kembali menunjukkan dominasinya. Di Jakarta dan seluruh wilayah Jawa, Biznet menyabet sebagian besar penghargaan regional, sekaligus tampil mengesankan di wilayah Bali dan Nusra dengan memenangkan seluruh lima kategori yang dievaluasi Opensignal. Kinerja ini menegaskan kuatnya infrastruktur Biznet di area padat penduduk dan wilayah dengan pertumbuhan internet yang tinggi.
XL Home Sapu Bersih di Kalimantan dan Mendominasi Sulawesi
Di luar pulau Jawa, performa XL Home sangat menonjol, khususnya di Kalimantan, di mana ISP ini meraih seluruh lima penghargaan regional. Selain itu, XL Home juga menunjukkan kinerja kuat di Sulawesi dengan memenangkan empat kategori sekaligus. Tren ini memperlihatkan bahwa XL Home menjadi pilihan dominan di banyak wilayah Indonesia di luar Jawa.
Melalui laporan ini, Opensignal menunjukkan bahwa setiap ISP memiliki keunggulan tersendiri. Biznet unggul dalam kecepatan unduh, Oxygen.id memimpin unggahan, Indosat HiFi kuat dalam konsistensi kualitas, dan XL Home tampil sebagai ISP paling andal secara nasional.
Bagi konsumen yang ingin menentukan layanan broadband terbaik sesuai kebutuhan, laporan ini dapat menjadi rujukan penting untuk memahami peta kekuatan ISP berdasarkan wilayah dan pola penggunaan internet harian.
