Trendtech, Jakarta – Genesys, perusahaan pelopor cloud customer-experience orchestration kerjasama strategis dengan PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli). Menerapkan Teknologi Genesys Cloud CX untuk meningkatkan jaminan kualitas, meningkatkan visibilitas, dan menyelesaikan masalah konektivitas di antara para agen, sehingga membawa pengalaman yang lebih baik kepada para pelanggannya. Selain itu, solusi cloud melengkapi agen customer service Blibli …
