Telkom Luncurkan Agentic AI by BigBox: AI Otonom yang Bisa Bekerja dan Mengeksekusi Tugas
Trendtech, Jakarta – PT Telkom Indonesia resmi meluncurkan Agentic AI by BigBox, sebuah kecerdasan buatan generasi terbaru yang tidak hanya pintar memberi saran, tapi juga mampu bekerja dan mengeksekusi tugas secara mandiri.
Peluncuran ini dilakukan pada ajang ITD Summit di Bandung, 23 April lalu. Hadir langsung Direktur IT Digital Telkom, Faizal Rochmad Djoemadi, didampingi EGM Digital Product Telkom, Komang Budi Aryasa.
Berbeda dengan AI percakapan yang hanya merespon perintah, Agentic AI by BigBox dirancang untuk menyelesaikan rangkaian tugas kompleks. Sistem ini bisa memecah pekerjaan besar menjadi langkah-langkah kecil, lalu mengeksekusinya secara otomatis atau semi-otomatis.
Faizal Rochmad Djoemadi menjelaskan dengan lugas, “Telkom Agentic AI kami rancang bukan hanya sebagai tools AI, tetapi sebagai digital platform yang mampu bekerja dan mengeksekusi. Ini langkah kami untuk mendorong organisasi menjadi lebih cepat, lebih terintegrasi, dan lebih adaptif.”
Agentic AI by BigBox menjadi bagian penting dari AI Center of Excellence (AI CoE) Telkom. Ekosistem ini dibangun di atas lima pilar utama:
- AI Campus – fokus riset dan pengembangan talenta AI.
- AI Playground – ruang eksperimen dan inovasi.
- AI Connect – memperkuat kolaborasi antar praktisi AI.
- AI Hub – pusat komersialisasi solusi bisnis, tempat Agentic AI berperan strategis.
- AI Native – mendorong AI masuk ke inti operasional perusahaan.
Artinya, Agentic AI bukan sekadar produk, melainkan solusi andalan yang siap dipakai industri untuk memberi nilai tambah nyata.
Yang menarik, Telkom juga menghadirkan AgentLab, platform drag-and-drop yang memudahkan berbagai fungsi bisnis—seperti keuangan, SDM, hingga legal—untuk merancang kebutuhan Agentic AI tanpa harus jago coding.
Bayangkan, bagian HR atau keuangan pun bisa ikut menciptakan agen AI sesuai kebutuhan mereka. Keren, kan?
Di lingkungan internal TelkomGroup, Agentic AI akan dimanfaatkan untuk:
- Konsolidasi sistem IT antar entitas.
- Optimalisasi biaya operasional.
- Percepatan pengambilan keputusan berbasis data.
- Otomasi proses bisnis strategis.
Sementara untuk pelanggan enterprise dan B2B, solusi ini membantu:
- Meningkatkan customer experience.
- Otomasi layanan dan operasional.
- Advanced analytics & predictive decision.
- Integrasi lintas platform.
Satu hal penting: Agentic AI by BigBox juga mengutamakan keamanan data. Dengan infrastruktur digital Telkom yang murni beroperasi di Indonesia, semua data diproses dalam ekosistem domestik.
Ini bukan hanya soal efisiensi, tapi juga kedaulatan data nasional. Cocok untuk sektor-sektor strategis yang memerlukan kepatuhan tinggi terhadap regulasi lokal.
Baca juga: XLSMART dan Mitratel Gabung Kekuatan, Percepat Digitalisasi Korporasi Indonesia
Komang Budi Aryasa, EGM Digital Product Telkom, menambahkan, “Peluncuran Agentic AI by BigBox adalah wujud nyata keyakinan kami terhadap masa depan kolaborasi manusia dan teknologi. Dengan infrastruktur terluas dan talenta digital terbaik, kami siap menghadirkan solusi cerdas yang memberikan hasil terukur bagi bisnis di seluruh Indonesia.”
Hadirnya Agentic AI by BigBox menegaskan posisi Telkom sebagai pemimpin transformasi digital di Indonesia. Bukan hanya efisien, solusi ini juga inklusif, aman, dan siap membantu pelaku bisnis lokal bersaing di level global.
Jika Anda pelaku bisnis atau enterprise yang ingin mempercepat adopsi teknologi otonom, sekarang saatnya melirik Agentic AI by BigBox.
