Bikin Bisnis Makin ‘Sat-Set’, Telkomsel Enterprise Spill Rahasia Sukses Retail & E-Commerce di Era Digital
Trendtech, Jakarta – Siapa, sih, yang nggak ngerasa kalau belanja online maupun offline sekarang makin instan? Di balik kemudahan kita sebagai konsumen, ternyata para pemain industri retail, produk konsumsi (CPG), hingga e-commerce lagi berjuang keras menghadapi tantangan digital yang makin kompleks.
Melihat fenomena ini, Telkomsel nggak tinggal diam. Lewat unit bisnis Telkomsel Enterprise, mereka baru saja menggelar diskusi seru bertajuk “Reinventing Growth in Retail, Consumer Product Goods (CPG), and E-Commerce Industries for Sustainable Impact” di Jakarta (13/05).
Intinya, Telkomsel pengen jadi bestie strategis buat para pelaku bisnis supaya bisa tumbuh lebih efisien dan punya dampak jangka panjang. Penasaran apa saja bocorannya? Yuk, simak!
Baca juga: IndiHome Telkomsel Hadirkan Ultra Mesh Wi‑Fi untuk Rumah Banyak Sekat & Kamar
Retail Indonesia Lagi Naik Daun, Tapi…
Data menunjukkan kalau penjualan retail di Indonesia tumbuh manis sebesar 6,5% (YoY) per Februari 2026. Ini adalah rekor tercepat sejak dua tahun terakhir! Pertumbuhan ini dipicu banget sama momen Ramadan dan belanja hari raya yang makin gila-gilaan.
Tapi masalahnya, kalau sistemnya nggak siap, lonjakan permintaan ini malah bisa bikin operasional berantakan. Nah, di sinilah semangat #PastiAdaSolusi dari Telkomsel Enterprise masuk buat ngebantu para bos-bos retail biar nggak cuma sekadar jualan, tapi juga punya operasional yang rapi dan efisien.
Monitoring Operasional Biar Nggak Ada ‘Kebocoran’
Pernah kepikiran nggak gimana caranya toko besar mantau stok dari gudang sampai ke tangan kamu? Sering kali ada masalah logistik atau sistem yang down yang bikin rugi bandar.
Mia Melinda, VP Corporate Innovation, Sustainability, and Marketing Telkomsel, bilang kalau kesiapan pelaku usaha itu kunci. “Kami komitmen kasih solusi digital end-to-end yang bikin keputusan bisnis bisa diambil lebih cepat dan berbasis data,” jelasnya.
Solusi keren yang ditawarin mulai dari IoT Fleet Management buat pantau pengiriman, sampai Video Analytics dan SD-WAN biar koneksi di toko tetap stabil tanpa drama.
Paham Maunya Konsumen Pakai Data, Bukan Feeling
Zaman sekarang kalau mau buka cabang atau bikin promo nggak bisa cuma pakai insting. Telkomsel Enterprise punya jagoan bernama SiteSense dan MSIGHT.
Alat ini fungsinya buat mengolah data (dengan tetap menjaga privasi ya!) supaya pelaku bisnis tahu lokasi mana yang paling strategis buat buka toko baru atau gimana cara bikin kampanye iklan yang nggak ‘nyampah’. Jadi, keputusan yang diambil itu beneran data-driven, alias punya landasan kuat.
Iklan yang Lebih Personal buat Gen-Z & Milenial
Pernah dapet SMS atau pesan promo tapi isinya nggak nyambung sama kebutuhan kamu? Nah, Telkomsel pengen ngilangin itu lewat Rich Business Messaging (RCS) dan Digital Advertising.
Dengan teknologi ini, brand bisa ngirim pesan yang lebih personal dan visualnya lebih asik. Buat kita yang Gen-Z atau milenial, pendekatan yang ‘gue banget’ begini biasanya lebih mempan daripada iklan hard-selling yang ngebosenin.
Siap Hadapi ‘Double Date’ dan Lonjakan Trafik
Kita semua tahu momen double date (kayak 11.11 atau 12.12) itu masa-masa paling sibuk buat e-commerce. Telkomsel sadar banget kalau infrastruktur digital harus scalable alias bisa nahan beban trafik yang mendadak tinggi.
Kolaborasi ini bukan cuma soal jualan produk, tapi soal co-create alias bikin solusi bareng-bareng antara penyedia teknologi dan pelaku industri. Tujuannya satu: bikin ekosistem bisnis di Indonesia makin sehat, efisien, dan tentunya makin memudahkan kita semua sebagai pelanggan setianya.
Jadi, buat kamu yang lagi ngerintis bisnis atau emang kerja di dunia retail, adaptasi teknologi digital dari Telkomsel Enterprise ini bisa jadi kunci biar bisnis kamu tetap relatable dan nggak ketinggalan zaman!
